Q：リオショップのパスワードがわからなくなったのですが？

　A：再発行していただけます。
　　　お手数ですが以下から手続きをお願いします。

　　パスワードの再発行はこちら→

　　

Q：パスワードの再発行ができないのですが？

　A：仮会員のステータスのままの可能性があります。

　　　本会員のご登録のご案内のメールをお送りしていますので、メール内記載のURLをクリックして
　　　本会員にご登録後、あらためてパスワードの再発行をお試しください。

　　　※ご利用のメーラーで「リオショップ」「本会員登録」で検索されると探すのがスムーズです。
　　　※万が一メールが見つからない場合は、お問合せフォームからお問合せください。

Q：ソフトのダウンロードはどこでできますか？

　A：リオショップでダウンロード版またはサブスク版をご購入いただいた場合は、
　　　マイページからダウンロードしていただけます。
　　　マイページ上部の「ソフトのダウンロードはこちらから→」という赤いボタンをクリックしてください。

　　　パッケージ版をご購入の方は同梱されているマニュアル等に記載のダウンロード方法をご確認ください。

　　　※リオショップ以外でダウンロード版をご購入された場合は、購入されたサイトの
　　　　案内をご確認ください。

　　　

Q：ライセンスキーはどこで確認できますか？

　A：リオショップでダウンロード版またはサブスク版をご購入いただいた場合は、
　　　マイページの「注文履歴」で発行・ご確認いただけます。

　　　パッケージ版をご購入の方は同梱されているライセンスキーカードをご確認ください。

　　　※リオショップ以外でダウンロード版をご購入された場合は、購入されたサイトの
　　　　案内をご確認ください。

　　　 　詳しくはこちら→

　　

Q：領収書はどこで発行できますか？

　A：マイページの「注文履歴」から発行いただけます。

　　　 　詳しくはこちら→